Politique de Confidentialité
Découvrez comment intravomelquastar protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de planification de retraite
1. Informations Générales
intravomelquastar s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification de retraite.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
Responsable du Traitement
intravomelquastar, société située au 3 Boulevard Bâtonnier Cholet, 44100 Nantes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@intravomelquastar.com.
2. Collecte des Données
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de planification de retraite de manière optimale :
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Données Financières
- Revenus actuels
- Objectifs de retraite
- Situation professionnelle
- Historique des formations
- Préférences d'investissement
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre session.
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation et de planification de retraite. Voici les principales finalités :
Finalité principale : Vous fournir des conseils personnalisés en matière de planification de retraite et vous proposer des formations adaptées à vos besoins spécifiques.
- Personnalisation des services : Adapter nos recommandations à votre profil financier
- Communication : Vous envoyer des informations sur nos formations et actualités
- Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
- Amélioration continue : Analyser l'utilisation de nos services pour les optimiser
- Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, l'exécution de nos services contractuels, et le respect de nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Partage et Transfert des Données
intravomelquastar ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :
| Type de Partenaire | Finalité | Données Partagées |
|---|---|---|
| Prestataires techniques | Hébergement et maintenance | Données techniques uniquement |
| Partenaires éducatifs | Formations spécialisées | Informations de progression |
| Autorités légales | Conformité réglementaire | Selon obligations légales |
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat ou utilisons des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
- Sauvegarde automatique et cryptage des données
- Surveillance continue des systèmes
Mesures Organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du besoin de savoir
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politiques strictes de gestion des mots de passe
- Audits de sécurité réguliers
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@intravomelquastar.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture des services |
| Données financières | 5 ans après fermeture du compte | Obligations légales |
| Données de marketing | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime |
| Logs techniques | 12 mois | Sécurité et maintenance |
Suppression Automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base.
Cookies Analytiques
Utilisés pour comprendre comment vous interagissez avec notre site, ces cookies nous aident à améliorer nos services. Ils sont activés avec votre consentement.
Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Historique des Modifications
Version 2.1 (15 mars 2025) : Mise à jour des durées de conservation et ajout de précisions sur les transferts internationaux. Version 2.0 (10 janvier 2025) : Refonte complète pour conformité RGPD renforcée.
10. Données des Mineurs
Nos services de planification de retraite sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.
Procédure de Vérification
Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement de nos systèmes. Nous encourageons les parents à surveiller l'activité en ligne de leurs enfants.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition :